Shell Malaysia получила награду за создание смазочных материалов и технических услуг нового поколения

Премия Malaysia Technology Excellence Awards состоялась 3 декабря 2019 года в столице Малайзии Куала-Лумпур.

Мероприятие, на котором малазийские компании получают признание своих технологических достижений, проводится уже седьмой раз. В этом году одним из призеров стала дочернее предприятие крупнейшего концерна Shell – Shell Malaysia Trading Sdn Bhd. Награду оно получило за внедрение инновационных смазочных решений и технических услуг, позволяющих оптимизировать работу с клиентами.

Жюри особенно отметили он-лайн чат Shell Malaysia, оснащенный искусственным интеллектом. LubeChat круглосуточно принимает запросы клиентов, предоставляет им правильные решения по выбору нужной смазки и необходимую техническую документацию.

Диагностический инструмент Shell LubeAnalyst, также отмеченный вниманием жюри, доступен в удобном мобильном приложении. Он содержит в своей базе данных более 700 000 компонентов и уже доказал свою неоценимость в сфере диагностики состояния оборудования и смазочных материалов.

По словам генерального директора Shell Lubricants по Малайзии и Сингапуру Балджита Сингха, полученная премия свидетельствует о неизменном лидерстве Shell в области смазочных материалов и связанных с ними технологических решений.