Смазочное средство – это просто смазка, думают некоторые. Взаимозаменяемый продукт массового производства, повсюду продаваемый и разнообразно используемый во многих областях начиная от строительства, включая машиностроение и заканчивая пищевой и фармацевтической промышленностью. В конечном счете где-то всегда есть двигатель, редуктор, гидравлическая система или подшипник, который безупречно функционирует только благодаря смазке.


Однако если окунуться в мир Blaser Swisslube, то за этим скрывается нечто большее: смазочные материалы наряду с выполнением их прямой функции становятся воплощением концепции применения, средством контроля качества, инструментом планирования.


Blaser Swisslube «Мы поставляем клиентам не просто масла и смазки, мы полностью решаем проблемы, связанные со смазочными материалами», – говорит Доминик Аффольтер, руководитель отдела продаж на швейцарском рынке.

Эта уверенность обоснованна: в компании Blaser смазочные средства – это не просто нормированный и регламентированный товар, а само «сердце» фирмы. С консистентных смазок и смазочных масел берет свое начало история успеха предприятия из Эмменталя. «С тех пор как в 1936 году Вилли Блазер основал компанию, предприятие стремилось предлагать клиентам инновационные продукты, наилучшие с точки зрения технологии, экологичности и экономичности», – говорит Доминик Аффольтер.

В возрасте 20 лет основатель фирмы Вилли Блазер, кропотливо работая в подвале родительского дома на примусе, изобрел первый успешный продукт предприятия – водоотталкивающий обувной крем на основе натурального воска. Новый продукт, которого тогда еще не было.

Разъезжая на велосипеде с прицепом, Вилли Блазер стал продавать свой продукт в окрестных дворах Эмменталя. Вилли Блазер был предпринимателем, разработчиком, первооткрывателем и продавцом в одном лице. Когда во время своего последующего визита он заметил, что у крестьянки был в запасе обувной крем, он начал искать возможности для удовлетворения дополнительных потребностей покупателей.

В результате он разработал специальные консистентные смазки и моторные масла и тем самым получил себе в клиенты мастеровых крестьян. Когда в 1947 году фирма организовала первую лабораторию и приняла на работу первого химика, мечта Вилли исполнилась. Вскоре после этого появилась Servita – первое средство для очистки, способное к биологическому расщеплению.

«Принцип основателя фирмы не останавливаться и постоянно искать лучшие решения красной нитью проходит через историю нашего предприятия», – говорит Аффольтер. Если торговые представители, продающие нашу технологию смазки, компетентно обслуживают швейцарский рынок, предлагая клиентам обширное обслуживание, то это и есть естественное продолжение истории возникновения предприятия.

«Между тем наша команда трудится абсолютно в разных отраслях - начиная от строительства и транспорта, включая сельское хозяйство и пищевую промышленность и заканчивая фармацевтической индустрией, – утверждает Аффольтер.  – Перечень клиентов включает в себя как фермеров и тоннелестроителей, так и швейцарскую армию».

Само собой разумеется, смазочная техника пользуется плодами исключительной репутации смазочно-охлаждающих жидкостей компании Blaser Swisslube, в лабораториях которой смазочные средства непрерывно совершенствуются и улучшаются.

Однако в конечном итоге это – как и, во времена Вилли Блазера – точное понимание экспертом потребностей клиентов, на чем и основан успех компании.